Zwrot towaru

Zgodnie z art. 27 Ustawy i prawach konsumenta każdy klient ma prawo zwrotu towaru zakupionego bez podania przyczyny w terminie 14 dni licząc od dnia doręczenia zamówienia.

Jeśli chcesz skorzystać z takiej możliwości, wystarczy, że w ciągu tego czasu prześlesz krótką wiadomość z oświadczeniem o nie użycie otrzymanej licencji na adres: [email protected].

W celu zachowania okresu odstąpienia wystarczy przesłać zawiadomienie o chęci odstąpienia od umowy przed upływem przewidzianego na to okresu. Skutki odstąpienia – w przypadku odstąpienia od niniejszej umowy, zwrócone zostaną wszystkie poniesione przez Państwa koszty, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów, wynikających z faktu, że wybrany został inny rodzaj przesyłki niż najtańszy oferowany przez nas). Zwrot środków nastąpi do 14 dni roboczych, a najpóźniej w terminie czternastu dni od dnia, w którym zawiadomienie o rezygnacji z tej umowy zostało nam przekazane. Przy zwrocie środków korzystamy z tych samych metod płatności, które zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że uzgodniono inaczej. W żadnym wypadku nie zostaniesz obciążony opłatami za zwrot. Możemy odmówić zwrotu, dopóki nie otrzymamy towaru z powrotem, lub dopóki nie wykażesz, że odesłałeś towar. Musisz zwrócić nam towar niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w ciągu czternastu dni od momentu poinformowania nas o anulowaniu niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeśli przesyłasz towar przed upływem czternastu dni. Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu towarów. Konieczna jest rekompensata ewentualnej utraty wartości towarów, jeżeli utrata wartości wynika z użytkowania, które nie jest konieczne do zbadania stanu, cech i funkcjonalności towarów. Wzór formularza odstąpienia od umowy jest dołączony do naszych ogólnych warunków handlowych/informacji dla klientów.

W jakim przypadku nie możesz dokonać zwrotu towaru?

– Ze względów ochrony zdrowia, oraz ze względów higienicznych, nie przyjmujemy zwrotów otwartych produktów higienicznych, w szczególności takich jak słuchawki douszne i dokanałowe, golarki, trymery, depilatory, maseczki higieniczne, irygatory, frezarki do paznokci oraz innych produktów mających bezpośredni kontakt ze skórą.

– Wersji cyfrowych oprogramowania.

– Oprogramowania, nagrań audio i wideo w otwartym opakowaniu.

 Wzór formularza odstąpienia od umowy jest dołączony do naszych ogólnych warunków handlowych/informacji dla klientów